Mes Chers patients,

J’espère que vous vous portez tous bien ainsi que vos familles.

Le cabinet d'orthodontie s’apprête à rouvrir ses portes (la date reste encore à confirmer car elle dépend de la décision du conseil de l’ordre mais à priori nous pouvons supposer qu’une réouverture le 11 mai est plus que probable).

Securité de vos enfants

Pour respecter les nouvelles normes de securite sanitaire, l’organisation du cabinet d'orthodontie devra etre totalement modifiée.
Cette réorganisation me permettra d’accueillir vos enfants en toute sécurité pour eux (et donc pour vos familles), J’en fais ma priorité absolue.
Je compte bien sûr sur votre compréhension et coopération pour mettre en place ce nouveau système.

Organisation du cabinet

Un protocole très strict sera à respecter à fin de limiter les risques de propagation du Covid 19, protéger vos enfants ainsi que mon équipe.

Par exemple, un questionnaire médical devra être rempli avant chaque rendez-vous, le port du masque sera obligatoire dans le cabinet, votre enfant ne l’enlèvera que durant le soin, seuls les enfants rentreront dans le cabinet, un par un, sans se croiser, les accompagnants, parents, devront attendre à l’extérieur, la salle d’attente ne sera pas accessible.
Vous serez rappelés par mon équipe pour vous tenir informés du déroulement du rdv et de l’avancée du traitement, les passages de carte vitale se feront dans des créneaux horaires prédéterminés afin que les adultes ne croisent pas les enfants.

Un mail d’explications très détaillé ainsi qu’un questionnaire médical vous seront envoyés avant votre rdv.

Vos rendez-vous

Concernant les rendez-vous, je tiens à vous rassurer : les enfants ayant un appareil orthodontique ou orthopédique en bouche seront vus le plus rapidement possible. Bien sûr je commencerai par les urgences et établirai un ordre de priorité mais le traitement de votre enfant ne sera pas interrompu, il sera vu au plus vite.

Les surveillances ( sans appareil), les premieres consultations et debuts de traitement ne sont pas oubliés. Vous serez rappelés fin mai-debut juin

Et pour placer tous ces nouveaux rendez-vous, j’aurais besoin de toute mon équipe et c’est donc à partir du 11 mai que nous vous appellerons pour replacer vos rendez-vous au plus vite ( dès le 13 mai je pense).

Cartes vitales

Pour les passages de cartes vitales « en retard », je vous avertirai (dés que nous serons sûrs des dates) des créneaux horaires durant lesquels vous pourrez passer. ( rappel: tous les chèques correspondants ont été mis en attente).

Suivi des traitements

Le cabinet est fermé mais je reste à votre disposition!
J’ai eu à coeur de suivre chaque enfant en traitement durant cette période et ai déjà échangé avec la plupart d’entre vous. ( vos photos aident beaucoup, merci!)

Toute notre attention est desormais portée sur la réouverture mais n’hésitez pas, si besoin, à me contacter via le formulaire contact.
Je suis là pour vous :)

à très bientôt !

Dr Hélène Créteur